Como Exportar uma Conversa do WhatsApp no Android

Exportar a conversa, passo a passo

1. Abra o WhatsApp e entre na conversa que você quer salvar.
2. Toque no menu de três pontos (⋮) no canto superior direito.
3. Escolha Mais e, em seguida, Exportar conversa.
4. O WhatsApp pergunta se você quer incluir a mídia. Escolha Incluir mídia para fotos, vídeos e áudios, ou Sem mídia para um arquivo leve, apenas com texto.
5. O menu de compartilhamento do Android abre. Envie o arquivo para onde quiser — Gmail para o seu próprio endereço, Google Drive, Arquivos ou outro app.

Com mídia, você recebe um arquivo .zip; sem mídia, um único arquivo .txt. A exportação só existe depois que você escolhe um destino no menu de compartilhamento — se você recuar ou fechá-lo sem escolher nada, o WhatsApp descarta o arquivo e você precisa rodar Exportar conversa de novo.

.zip ou .txt — qual você realmente precisa?

O WhatsApp não pergunta isso diretamente, mas "incluir mídia" é, na prática, uma escolha entre dois tipos de arquivo:

Na dúvida, comece com sem mídia — é rápido, pequeno e cobre aproximadamente 40.000 mensagens — depois exporte de novo com mídia só se você realmente precisar das fotos.

Incluir mídia ou não?

Sem mídia é rápido e pequeno — mesmo anos de conversa costumam ficar abaixo de alguns megabytes — mas as imagens aparecem apenas como uma linha de marcador, como <mídia oculta> (a redação exata depende do idioma de exibição do WhatsApp — veja a tabela abaixo).

Incluir mídia entrega o quadro completo, mas o WhatsApp limita a exportação a aproximadamente as 10.000 mensagens mais recentes quando a mídia é anexada (cerca de 40.000 sem ela). Em conversas longas ou movimentadas, o arquivo pode crescer para centenas de megabytes, então use Wi-Fi se você pretende enviá-lo por e-mail.

Quer tudo e as fotos? Exporte duas vezes — uma vez sem mídia para o histórico de texto completo e outra com mídia para o trecho recente e mais rico.

Exportando uma conversa de grupo

Conversas de grupo usam o mesmo botão Exportar conversa, com algumas diferenças que vale a pena conhecer antes de abrir o arquivo:

• Qualquer membro pode exportar — você não precisa ser administrador do grupo.
• Muitos remetentes. Cada linha é precedida por um nome, então um grupo movimentado gera uma transcrição densa. Um visualizador que dá uma cor própria a cada remetente torna isso muito mais fácil de acompanhar.
• Mensagens do sistema também aparecem — linhas como Você adicionou Priya, Sam saiu ou uma mudança no assunto do grupo não têm remetente e são parte normal da exportação.
• Os nomes dependem do seu celular, não do deles. Membros salvos nos seus contatos aparecem com o nome que você deu a eles; membros não salvos aparecem como um número de telefone, às vezes com o nome que definiram no próprio perfil. Esses nomes ficam fixos no momento da exportação.
• Você vai atingir o limite de 10.000 mensagens com mídia mais cedo do que em uma conversa individual tranquila, simplesmente porque há mais tráfego.

A linha de cabeçalho do .txt, decodificada por região

Toda linha da exportação começa com um horário e o remetente, em um formato que depende da região e do idioma do celular — é exatamente isso que um bom interpretador precisa tratar, e por que um script ingênuo ou uma importação para planilha costuma quebrar:

O marcador de "mídia oculta" também é traduzido. Dependendo do idioma de exibição do WhatsApp, você pode ver qualquer um destes em vez da versão em inglês:

A redação pode variar um pouco entre versões do WhatsApp. O interpretador do ChatViewer reconhece automaticamente as ordens de data, os relógios de 12 e 24 horas e as traduções mais comuns do marcador, então você não precisa saber qual deles a sua exportação usa.

Botão Exportar conversa sumido?

• Procure em "Mais". No Android, Exportar conversa não fica no nível principal do menu — está dentro de Mais, abaixo de opções como Limpar conversa.
• Conversas comerciais podem bloqueá-lo. Algumas contas comerciais e aparelhos gerenciados desativam a exportação.
• Atualize o app. Versões muito antigas colocavam a opção em outro lugar; as versões atuais usam o menu de três pontos.

Como ler o arquivo exportado

A exportação foi feita para armazenamento, não para leitura — o .txt é uma coluna densa de datas e horários e os arquivos de mídia do zip ficam soltos, com nomes enigmáticos. Para lê-la como uma conversa normal, abra-a no ChatViewer: solte o .zip ou o .txt e você obtém a familiar visualização em balões com fotos e áudios integrados, busca por texto completo e estatísticas. Tudo funciona no seu navegador — o arquivo nunca é enviado para nenhum servidor. Quando você quiser guardar uma cópia, Exportar PDF oferece uma versão grátis (primeiras 500 mensagens, marca-d'água pequena), um PDF ilimitado por US$ 9 (todas as mensagens, fotos integradas, sem marca-d'água) ou um PDF para a Justiça por US$ 19 (carimbos Bates, hashes SHA-256 e um modelo de certificado) — veja nosso guia de prova judicial para esse último.